拼多多货物破损怎么拒收

垦派科技（kenpai.com）

一、拼多多货物破损怎么拒收？

首先，在收到货物时，我们应该立即进行检查。如果发现货物在运输过程中出现了破损或者变形等问题，我们就可以拒收这批货物。但是需要注意的是，拒收货物并不意味着我们要直接将其退回给卖家，而是需要与卖家进行沟通，确认后再进行处理。

其次，要及时与卖家联系。在发现货物破损后，我们应该第一时间与卖家取得联系，说明情况并提供相关的证据，比如照片或视频等。通过与卖家的沟通，我们可以商议解决方案，比如退款、换货或修复等。

另外，我们还可以联系拼多多客服。如果与卖家的沟通没有得到有效解决，我们可以选择联系拼多多的客服，向他们反映情况并寻求帮助。拼多多作为电商平台，有责任保障消费者的权益，他们会尽力协调解决此类问题。

总之，当我们发现拼多多购买的货物破损时，应该立即进行检查，并及时与卖家和拼多多客服取得联系。通过有效的沟通和合作，我们可以找到解决问题的办法，维护自己的权益。

二、物流损坏拒收后谁负责？

在拼多多上购买的商品，由于经过了物流运输的环节，因此货物破损的情况时有发生。那么当我们选择拒收物流损坏的货物后，谁来承担责任呢？

首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果购买的商品在运输过程中出现损坏，消费者有权选择拒收并要求退款或者更换产品。这意味着，消费者在拒收物流损坏的货物后，有权要求卖家进行退款或者提供替代产品。

其次，物流公司也要承担一定的责任。根据相关法律规定，物流公司应对运输过程中的货物进行妥善保管，并采取措施防止货物损坏。如果物流公司没有履行相关的义务，导致货物在运输过程中受损，那么他们也应该承担相应的责任。

另外，卖家作为商品的提供者，也有一定的责任。卖家应该确保所售出的商品是符合质量标准的，并采取适当的包装措施，以降低货物在运输过程中受损的概率。如果卖家没有履行这些责任，导致货物破损，那么他们也应该承担一定的责任。