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淘宝、天猫店铺基础设置

1、淘宝优惠券设置点击需要创建的优惠券类型:店铺优惠券和商品优惠券,这里以店铺优惠券为例,1,点击下图中的店铺优惠券:2,进入到如下

1、淘宝优惠券设置

点击需要创建的优惠券类型:店铺优惠券和商品优惠券,这里以店铺优惠券为例,1,点击下图中的店铺优惠券:

2,进入到如下界面,选择推广渠道:全网自动推广(允许在全网传播的通用券); 官方渠道推广(阿里妈妈推广、官方活动招商等官方渠道的专用券);自动渠道推广(用于站外、旺旺等自有渠道的不公开券)并且填写相关的优惠券信息,详情见下图:

3,当前选择的是全网自动推广(允许在全网传播的通用券)适用于全店的商品,如下图所示:

4,设置完成之后点击确认创建就可以了,我们可以回到优惠券首页,找到店铺优惠券查看我们设置的优惠券详情,如下图:

5,创建商品优惠券的方法和店铺优惠券类似,唯一的区别就是商品优惠券针对的是个别的商品,如下图:

2、淘宝子账号设置

主账号登陆子账号后台,点击“管理我的子账号“进入子账号管理后台:

主账号为店铺开启子账号服务:

按如下步骤进行设置:

1. 设置部门结构

按照店铺的部门结构,在子账号后台的“员工管理”>“部门结构”中新建相应的部门,例如客服部、财务部、运营部等。

2.设置岗位权限:根据店铺里所有员工的工作职能,在岗位管理中有预设的岗位权限,比如客服、运营、美工、仓储等,每个岗位有固定的基础权限。如某个子账号需要在基础权限上补充权限,可以点击建自定义岗位”建立子岗位并补充权限。

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3. 新建员工并授权

在[员工管理]-[部门结构]下点击新建员工,按提示将员工和子账号信息录入即可。

4.为子账号选择岗位(岗位事先已经建立并授权),该子账号就拥有了相应的权限[请注意一定要预览检查一遍子账号的权限!]

3、淘宝开店物流设置步骤:

1、首先,登录卖家中心,在卖家中心左侧找到“物流工具”点击进去,如下图所示:

2、然后点击“地址库”,按照要求填写发货地址,如下图所示:

3、接着点击“运费模板设置”,新建运费模板,如下图所示:

4、这里填好模板名称,发货地址,发货时间,计价方式,运输方式(快递,平邮,ems),还可以自己添加地区设置相应的邮费,如下图所示:

备注:注意宝贝的重量的设置。

设置物流信息之前,你可以实地考察你当地哪个快递公司的价格合适,因为每个地区不同,所以快递公司给的价格也不同,你可以多联系几家然后综合比较一下,确定主要是用哪家快递。

当然其它快递公司的联系方式你也要存一下,这样可以预防某些地区的客户,你合作的这家快递公司发货到达不了这些地区。

一般圆通、申通、汇通快递比较好,EMS价格高但是派送范围很广,大部分都可以送货到家。

选择快递公司需要注意哪些事项?

1、模板名称:卖家在设置模板名称的时候,可以根据不同地区设置不同的模板名称,用于区分不同的运费模板。

2、宝贝地址:即商品的所在地,搜索页面宝贝所在地的展示地址。

3、发货时间:买家在你店铺付款购买了商品,每个商品都可以看到发货时间的,所以发货时间也要着重填写一下,一般选择48小时内就可以。

4、是否包邮:商品是否是卖家承担运费。

5、计价方式:商品运费的计算方式,分为:按件数、重量、体积进行计算;如商品按重量或按体积进行计算,需要在商品的发布页面将“运费模板“属性中的重量或体积信息填写完整。

6、区域限售:如支持区域限售,商品只支持在设置了运费的地区进行出售,其他地区的买家无法购买此商品。

4、淘宝客服分流设置

(1)登录卖家工作台。

(2)点击店铺管理。

(3)点击子账号管理。

(4)进入子账号管理页面。

(5)点击客服分流。

(6)点击分组设置。

(7)点击需要设置分流分组后方齿形标识。

(8)点击管理客服。

(9)点击增加客服。

(10)勾选增加的客服。

(11)点击确定。

(12)客服分流设置完成。

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